Retur og bytte

Returpolicy

Du har 30 dager på deg til å be om retur fra du mottok varen.

Varen må være ubrukt, i original emballasje med alle merkelapper, og du må ha kvittering eller kjøpsbevis.

For å starte en retur, kontakt oss på beautyeahofficial@gmail.com. Returer sendt uten forhåndsgodkjenning aksepteres ikke. Etter godkjenning sender vi deg fraktseddel og instruksjoner.

Skader og feil
Sjekk varen når du mottar den. Kontakt oss umiddelbart ved defekt, skade eller feil vare.

Unntak
Vi aksepterer ikke retur av salgsvarer, gavekort eller åpnede/brukte hygieneprodukter, av hygieniske årsaker.

Bytte
Returner varen du har, og bestill den nye separat når returen er godkjent.

14 dagers angrerett
I tillegg til vår 30-dagers policy har du lovfestet rett til å angre kjøpet innen 14 dager uten å oppgi grunn, i henhold til norsk forbrukerlovgivning. Samme vilkår som over gjelder (ubrukt, original emballasje, kvittering).

Refusjon
Vi varsler deg når returen er mottatt og kontrollert. Ved godkjenning refunderes beløpet automatisk til opprinnelig betalingsmetode innen 10 virkedager. Har det gått mer enn 15 virkedager siden godkjenning, kontakt oss på beautyeahofficial@gmail.com.